Termos de Uso

O Closeu é uma plataforma de software como serviço (SaaS) voltada a profissionais e equipes de vendas B2B, oferecendo geração de propostas comerciais com inteligência artificial, gestão de relacionamento com clientes (CRM), prospecção, acompanhamento de metas e funcionalidades correlatas.

O Closeu pode, a seu critério, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, mediante aviso prévio razoável quando a alteração for material.

Para usar o Serviço, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

O Serviço é destinado a maiores de 18 anos com capacidade civil para contratar. Contas corporativas podem ter um administrador que gerencia membros da equipe.

O Closeu é oferecido em planos de assinatura recorrente, conforme descrito na página de Preços. Os valores, limites de uso e funcionalidades de cada plano são os vigentes no momento da contratação.

O período de teste gratuito, quando oferecido, tem duração de 14 (catorze) dias. Para iniciá-lo poderá ser exigido o cadastro de um meio de pagamento válido. Ao término do período de teste, e caso não haja cancelamento, a assinatura é automaticamente convertida em plano pago e a primeira cobrança é realizada.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual), pelo valor então vigente, até que sejam canceladas.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação automática; o acesso ao plano permanece ativo até o fim do ciclo já pago, sem novas cobranças a partir de então.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, contratações realizadas fora do estabelecimento (pela internet) podem ser desfeitas no prazo de 7 (sete) dias a contar da contratação, com reembolso do valor pago, quando aplicável.

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

• violar leis, direitos de terceiros ou normas aplicáveis, incluindo a legislação de proteção de dados;
• enviar conteúdo ilícito, difamatório, fraudulento ou que constitua spam;
• tentar burlar limites de uso, medidas de segurança ou realizar engenharia reversa da Plataforma;
• sobrecarregar a infraestrutura por meio de automações não autorizadas.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

Você mantém a titularidade dos dados e conteúdos que insere na Plataforma (clientes, propostas, catálogos etc.). Você concede ao Closeu uma licença limitada para processar esses dados com a única finalidade de operar o Serviço em seu benefício.

Você declara possuir as autorizações necessárias para tratar os dados pessoais de terceiros (como contatos de clientes) que inserir na Plataforma, sendo o controlador desses dados para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O tratamento de dados pelo Closeu é regido pela Política de Privacidade.

O Closeu utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros para gerar textos de propostas, mensagens, resumos e sugestões. Esse conteúdo é gerado automaticamente e pode conter imprecisões. Você é responsável por revisar todo conteúdo gerado por IA antes de utilizá-lo em comunicações comerciais ou decisões de negócio. O Closeu não garante a exatidão, completude ou adequação do conteúdo gerado.

A Plataforma, sua marca, código, design e demais elementos são de titularidade do Closeu e protegidos por lei. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma ao Usuário.

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, o Closeu não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

A responsabilidade total do Closeu, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O Closeu pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, seus dados poderão ser excluídos conforme os prazos descritos na Política de Privacidade.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado do Serviço após a vigência das alterações implica concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [COMARCA] para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [E-MAIL DE CONTATO].